Condiciones generales de contratación online
Le recomendamos leer estos Términos y Condiciones de las reservas online, así como las Condiciones Generales de alquiler, ya que se le solicitará que confirme que las ha leído y comprendido antes de que su reserva pueda ser confirmada.
Usted podrá descargar y guardar este documento en formato PDF así como descargar las Condiciones Generales de Alquiler (adjuntar archivo PDF). Para abrir el archivo PDF, necesitas disponer del programa gratuito Adobe Reader (disponible para descarga en www.adobe.es) o de un programa similar compatible con el formato PDF.
Las reservas / contratos de la presente web podrán formalizarse únicamente en ESPAÑOL.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 27 y 28 de la Ley 24/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, seguidamente se detalla el proceso de reserva y contratación on line, de forma permanente, fácil, gratuita, comprensible y clara.
Proceso de reserva y contratación online
1ºLocalice los productos que desea alquilar junto con sus consumibles y añádalos a la cesta de la compra. El formulario de reserva le indicará los errores y disponibilidad.
2º Seleccione las fechas de duración del alquiler y si prefiere envío y recogida de las máquinas seleccionadas o bien si desea y entrega y recogida en tienda.
3ºSe le solicitará que se identifique con sus datos personales o los de la empresa que represente.
4ºSe le mostrará un resumen del total del pedido seleccionado y sus condiciones, junto con el total del depósito (fianza) a pagar online y el total del alquiler a pagar tras finalizar el periodo de alquiler.
5ºSe le solicitará que acepte y confirme la oferta. Una vez confirmada, la plataforma le redirigirá a la pasarela de pago operada por Redsys para realizar el pago por tarjeta de crédito.
6ºSe le enviará una copia de su orden de pedido por correo electrónico. En el caso de envío y recogida a domicilio, nos pondremos en contacto con usted para confirmar fecha y horario de entrega y recogida.
7º Tras la entrega o recogida de la máquina se verificará el estado de la misma, así como la duración real del alquiler y se procederá a realizar un abono o cargo contra el importe del depósito (fianza) ya abonada.
1- Objeto y aceptación de las condiciones generales
El sitio web alquilerloxamhune.com, es una web de comercio electrónico accesible por internet, en la dirección https://www.alquilerloxamhune.com y abierta a cualquier usuario de la red.
El propietario de la web es la sociedad HUNE RENTAL S.L.U. (LOXAMHUNE) provista con CIF B84736354 y domicilio social en C/ Aguacate núm. 56, 4ª planta, C.P. 28054 – MADRID y email marketing@loxamhune.com
El Sitio permite navegar al Usuario libremente por las diferentes páginas del la web sin que ello le comprometa de cara a un posible pedido. El sitio permite al Arrendatario proponer la venta y alquiler de determinados productos como sugerencia a los Usuarios que naveguen en él.
Para la aplicación de las presentes condiciones, se acuerda que el Usuario y el Vendedor/Arrendador se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte», y que el Usuario que haya confirmado un pedido pasará a denominarse «Comprador/Arrendatario».
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 59/2003 de 19 de diciembre sobre la firma electrónica, se recuerda que la validación de un albarán de pedido tal y como se precisa en el art.4.3 que figura a continuación descrito, en estas condiciones, constituye una firma electrónica, que tiene entre las partes el mismo valor que una firma manuscrita.
El Usuario que quisiera comprar/arrendar en este Sitio declara ser mayor de 18 años. Los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por menores a su cargo, para ello deberá presentar documento que acredite tal autorización.
2- Productos comercializados en el Sitio Web.
Todas las ofertas de los productos propuestos en el Sitio están limitadas al territorio Español (Islas Baleares y Canarias incluido).
Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, antes de hacer el pedido, el Comprador/Arrendatario tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de los productos que desea encargar.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los Productos a la venta/alquiler, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos y, no comprometen la responsabilidad Arrendador, que hace todo lo posible para garantizar que los productos que se muestran en las fotos expuestas en la web sean fieles a los productos originales, pudiendo darse variaciones debidas, sobre todo, a las limitaciones de stock.
Las ofertas de compra/alquiler, incluidas las promociones, son válidas en las fechas que se indiquen en la web y en función de las existencias disponibles, de las que se informará en cada promoción.
3- Precios de los productos y arrendamientos (Tarifas)
Para la realización del alquiler online, el usuario deberá abonar el importe de un depósito (fianza) cuyo valor dependerá de la maquina alquilada.
Habrá tres tipos de tarifas de alquiler para todas las herramientas profesionales, que cambiarán dependiendo del periodo de tiempo seleccionado:
- Tarifa de 1 día de alquiler
- Tarifa de más 1 día de alquiler
- Tarifa de más de 7 días de alquiler
El cambio de tarifa se realizará por día natural y no por horas de utilización de la maquinaria. La tarifa seleccionada será la que se aplique durante todo el alquiler (con independencia de que posteriormente se amplíen las fechas) y quedará recogida en el contrato.
En el caso de que la máquina tenga consumibles asociados, dichos consumibles podrán tener tres tipos de tarifas:
- Tarifa de alquiler
- Tarifa de venta
- Tarifa de Desgaste
El alquiler de cada máquina lleva asociado unos cargos de seguros por día natural y un cargo de gestión de residuos.
Se aplicará una tarifa de transporte en el caso de entrega y recogida de la maquinaria a domicilio.
4- Seguros
Para más información sobre seguros, consulte nuestras condiciones generales de alquiler
5- Forma de Pagos
Tarjeta(s) de crédito/Débito (excepto American Express)
El pago utilizando tarjeta(s) de crédito se acepta dentro de los límites autorizados por el emisor de su tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta de crédito presentada como garantía del alquiler, en el momento de recogida del mismo, será la persona que deba suscribir el Contrato de Alquiler.
Depósito/ autorización de la transacción
En el momento de la contratación, cargaremos en su tarjeta de crédito/débito el importe del depósito (fianza). En términos generales se puede destacar que:
- El importe del depósito normalmente cubre el periodo del contrato de alquiler; la tarifa del alquiler por día incluyendo impuestos o posibles cargos extra.
- El importe del depósito se mantiene durante todo el periodo del contrato del alquiler.
6- Entrega de los pedidos
En el caso de entrega a domicilio, los productos se entregarán en la dirección de la España Peninsular e Islas Baleares y Canarias que haya sido indicada por el Comprador/Arrendatario al hacer el pedido.
La entrega se realizará en el plazo acordado, no obstante, si hubiera alguna incidencia con la entrega de su pedido, el arrendador contactará con el arrendatario para solucionar dicha incidencia.
Dicho transporte será facturado al cliente.
En cualquier caso, el arrendatario tendrá derecho a revisar el estado de la máquina en el momento de la entrega, y si no hubiera conformidad, solicitar otra de las mismas características.
7- Devolución y reembolso de los productos de Venta
El vendedor acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Sitio, si se produce la devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido por el Comprador. Esta devolución sólo será de aplicación para Consumibles con opción de Venta.
Los Productos deben obligatoriamente devolverse al Vendedor en perfecto estado para su comercialización (embalaje original, Productos perfectamente sellados, no usados, ni rotos y con la etiqueta).
Si cumple con todas estas formalidades el reembolso se efectuará en los 2 días naturales siguientes a la recepción del paquete devuelto y como muy tarde en los 14 días naturales días siguientes a la fecha en que se haya ejercido tal derecho.
Dichos productos podrán ser devueltos en cualquier delegación LoxamHune que suministre el producto a devolver, para ello el Vendedor cuenta con diversos establecimientos repartidos por todo el territorio nacional. (adjuntar enlace que lleve a listado de delegaciones).
Dicha cláusula de devolución solo será aplicable a productos consumibles que se hayan adquirido a través de esta plataforma, no así a los alquileres/arrendamientos que se hayan formalizado por esta misma.
9- Exención de responsabilidad
El vendedor/Arrendador no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento total o parcial en la ejecución del presente contrato en caso de agotarse las existencias o indisponibilidad de un Producto como consecuencia de un hecho de fuerza mayor, de huelga total o parcial principalmente de los servicios de mensajería, medios de transporte y/ o comunicación, o falta de stock.
El vendedor/arrendador no se hace responsable:
● De cualquier pérdida de información suministrada al comprador que deberá guardar dicha información con todas las precauciones debidas.
● De las interrupciones del Sitio;
● De cualquier anomalía de funcionamiento de los programas.
● De los daños derivados de la intrusión fraudulenta de terceros que suponga la modificación de la información facilitada en el sitio;
y en general, de los daños y perjuicios directos o indirectos, sean cuales sean las causas, los orígenes, la naturaleza o las consecuencias, incluyendo las pérdidas de beneficios, clientes, datos y cualquier otra pérdida de bienes inmateriales que pueda producirse por el acceso al sitio o por la imposibilidad de acceder, así como por el uso del sitio o por la credibilidad concedida a cualquier información procedente directa o indirectamente de él.
Asimismo, se exonera de responsabilidad al vendedor/arrendador, de los daños que sus máquinas puedan ocasionar, ya que las mismas son manejadas por el comprador/arrendatario, en el supuesto que le sea reclamado por un tercero daños producidos por una máquina mientras la misma se encontraba en posesión del comprador/arrendatario. El Vendedor/arrendador se reserva el derecho de repercutir contra éste último dichos daños.
10- Daños y malos usos
Los malos usos de la maquinaria imputable al comprador/arrendatario tal y como constan en nuestras condiciones generales, serán causa de resolución de contrato con la puesta inmediata a disposición de la maquinaria por parte del arrendatario y sin derecho al comprador/arrendatario a solicitar indemnización o penalidad de ningún tipo, y sin perjuicio de la indemnización de daños y perjuicios, que pueda solicitar el vendedor/arrendador.
En caso de que la maquinaria sufriera daños o deterioros imputables al comprador/arrendatario, éste deberá responder por ellos, mediante una indemnización que le podrá exigir el vendedor/arrendador, asimismo siendo causa de resolución del contrato con la puesta inmediata a disposición de la maquinaria por parte del comprador/arrendatario y sin derecho al comprador/arrendatario a solicitar indemnización o penalidad de ningún tipo.
En el supuesto de robo/hurto, incendio, hundimiento y desprendimiento del terreno con consecuencia de destrucción de la maquinaria objeto de arrendamiento, el comprador/arrendatario deberá abonar los siguientes importes, con independencia que dichos siniestros estén asegurados:
“Valor de compra de la máquina robada(PVP) = o > 20.000 euros: 30% del valor de reposición.
Valor de compra de la máquina robada(PVP) < 20.000 euros: en función de su antigüedad se facturará:
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- 1er año: 90% del valor de reposición de la máquina.
- 2º año: 80% del valor de reposición de la máquina.
- A partir del 3er año: 50% del valor de reposición de la máquina”
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11-Propiedad Intelectual
De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Arrendador, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio. Únicamente se autoriza la reproducción o el uso de la totalidad o parte de estos elementos con fines informativos para uso personal y privado, prohibiéndose expresamente la reproducción y el uso de copias realizadas para otros fines. Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor/Arrendador.
Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de la MARCA.
12- Protección de datos de carácter personal.
En virtud de lo dispuesto en el Rgto. (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, le informamos de que sus datos de carácter personal que nos han sido facilitados por medio de su correo electrónico, como receptores del mismo serán tratados de forma automatizada por Hune Rental SLU. con domicilio social en Madrid en C/ Aguacate, Nº 56, 4ª planta – Responsable del Tratamiento -, con la finalidad de comunicarnos con usted para mantener la gestión de la relación comercial y/o informarle de nuestras actividades, productos, servicios y eventos. A tal fin podremos comunicar sus datos personales a nuestros proveedores en el caso de ser necesario para cumplir con los servicios por usted requeridos. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, revocación de consentimiento sin que afecte a la limitación del tratamiento y oposición dirigiéndose a Hune Rental SLU mediante el envío de un correo electrónico a delegadoprotecciondedatos@loxamhune.com así como mediante escrito a la dirección postal indicada anteriormente. Deberá acompañar copia de si DNI o documento acreditativo de su identidad en vigor. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en www.loxamhune.com
13- Confidencialidad.
Toda la información, ya sean datos, bases de datos, procedimientos o documentos que las Partes intercambien bajo cualquier formato o medio serán tratadas por la Parte que las recibe con absoluta confidencialidad, obligándose a no difundirlas, entregarlas o cederlas a ningún título o hacer uso de ellas para fines distintos a los acordados en este instrumento.
14- Fuero y legislación aplicable
El presente Acuerdo se regirá por lo expresado en el mismo, así como las Condiciones Generales de Arrendamiento de Maquinaria sin Operador que el comprador/arrendatario se ha podido descargar y por la legislación española. Las Partes se someten de manera expresa a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
